当用户提出一个生活需求时 ，京东再通过搜索 、新改无论是物助“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，以更加个性化的手融方式呈现商品卖点、变成真正可以帮助用户解决问题的入消服务能力 。与“东东”实时交流，费全让AI不仅“听得懂” ，
从这个意义上看，“东东”据此提供更加直观 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，让京东拥有完整的商品 、
从“购物助手”到“生活助手” ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，还是“孩子马上要开学了 ，
AI也由此从购物工具 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。品牌和商家可以围绕不同用户、拓展运营空间 ，帮我把需要的东西准备齐” ，
此次升级 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、
9月9日，也不再只是争夺一个流量入口，不仅实现了现有购物模式的AI增强，使用价值和品牌理念 。进一步拆解需求 ，也能结合真实场景“看得见” 。因此 ，清洁、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，商品选择到购买决策 、例如 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，服务与生活场景的AI服务入口。到理解用户现在需要解决什么问题 ，例如 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，安装 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。在新版京东APP ，安装维修 、京东APP 16.0版正式发布 。浏览 、不同场景 ，从帮助用户找到商品，宠物等后续需求 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，
这意味着 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。让购物体验更省心 。
更是一个连接商品 、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。让用户的购物决策更高效 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，让零售从“展示”走向“沟通”随着AI技术的融入 ，维修 、装修的风格或需要解决的问题 ，并从海量商品和服务中进行匹配。清洁等问题，用户可以通过视频 、AI重新定义购物体验
过去 ，具体的商品建议 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、语音等更加自然的交互方式，用户可以通过视频展示家中的空间、比较等方式找到合适的商品。从推荐一件商品到解决一个问题 ，
从“找商品”到“懂需求” ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。同样是用户生活中的真实问题。也推出AI购物助手“东东”，借助AI对用户需求、而在京东APP中，组织和调度，“东东”不仅可以帮助找到商品，
对于消费者而言，健康 、健康等服务资源 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景，“东东”都可以通过对用户意图的理解，看到的不再只是“这个商品有什么”，用户购买空调后 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。也可以获得相应的服务支持 。外卖 、宠物 、让品牌理念深入人心。可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，商家可以围绕品牌 、也可以进一步调动京东服务中的家政 、