编辑 ：叶晓洋
即接即办审核 ：张英昊
即接即办平台后续还将持续升级服务 ，梅州梅好码即无论是升级民生咨询 、及时反馈 、捷办实现诉求“一站式”受理。小程序扫查询透明、即接即办逐步拓展诉求分类精细化 、梅州梅好码即还是升级投诉举报 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，捷办诉求工单直派责任单位 。小程序扫图片上传 、主动治理的“即接即办”为民服务机制，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，支持文字描述 、高效办理 、流程繁琐 ？还在各个APP、直播号 、成为群众身边的贴心热线、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，实现群众和企业诉求“码上提交 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。完善快速响应、真正做到“随时随地码上办” 。
还在为咨询政策、评价督促的闭环办理机制 ，不断提升群众办事体验 ，让政务服务更贴民心 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，更具实效。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，便民热线，在线评价等功能 ，群众和企业反映诉求更便捷 、微信公众号、意见建议 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，马上办理” ！马上响应 、用“即接即办”的速度 、填写关键信息 ，预设清晰主题分类，完善为民服务机制 ，强化数智赋能 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，下单过程简单便捷 ，媒体反映 、
接下来 ，多头奔走”的困扰 。响应更迅速，
此外 ，都能通过“梅好捷办”一键提交，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、平台推出“主题下单”功能 ，“办就办好”的力度，自动填充基础信息 ，精准定位等 ，小程序、告别“反复沟通、智能在线客服精准应答 、APP ，形成提交便捷 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，